園のご利用について
- ペットと一緒に入園は出来ますか？
申し訳ありません。盲導犬、介助犬以外のペットとのご入園はお断りしております。
- 授乳室はありますか？
センター棟１Ｆにございます。
- 身障者用トイレはありますか？
園内に、４カ所（入園ゲート横、花の工房横、イベントホール横、大温室横）設置しております。
- 車椅子で園内をまわることはできますか？
園内の主要な場所は車椅子で移動していただけます。
- お弁当を食べる場所はありますか？
園内各所に休憩スペースやベンチを設置しておりますのでご自由にご利用ください。
- 園内を見て回るのに、どのくらい時間がかかりますか？
来園者様によって異なりますが、約50分ぐらいです。
- 今、見頃の花は何がありますか？
見頃の花の情報は、フラワースタイルページに掲載しております。
毎週、園内の見どころの花を紹介する「おすすめ散策マップ」もございます。
また、公式Facebookでも随時、園内の様子を公開しています。
- 落ちている実や枝、葉は、持って帰ってもいいですか。
落ちている木の実や落ち葉も大切な景観のひとつです。 拾って持ち帰らないようお願いいたします。
- 今、どのようなイベントがありますか？
「イベントカレンダー」にてご案内しております。
- ゴミ箱はありますか？
園内の美化や安全維持のため、レストランとエントランスゲート以外にゴミ箱は設置しておりません。持ち込みによるゴミはお持ち帰りいただくよう、ご理解とご協力をお願いいたします。 園内の自動販売機で購入されたものについては設置している専用ゴミ箱をご利用ください。
- クレジットカードは使えますか。
クレジットカードはお使いいただけません。 入園料、ガーデンショップ、レストランでは、現金のみお使いいただけます。
- 喫煙はできますか。
喫煙所を除くすべての場所は禁煙となります。 喫煙は所定の場所でお願いします。
- 遊具は持ち込んでもいいですか？
ご来園いただいているお客様に安全かつ心地よく過ごしていただくために、以下の遊具類の園内への持ち込みはご遠慮いただいております。 ◯自転車、一輪車、三輪車など、タイヤのついた乗り物 ◯バット、ラケット、サッカーボール、バレーボール、テニスボールなどの遊具類 ◯その他、他のお客様のご迷惑となるもの なお、入園ゲートではこれらのお預かりはしておりませんので、ご自身で管理いただくようお願い致します。 ご理解とご協力をお願い致します。
- コスプレ撮影はできますか？
当園では、「コスプレ」を絵画や写真などの芸術と同じく植物を取り入れた新しい文化の一つと捉え推進、応援いたします。 詳しくはこちらのページをご確認ください。 → コスプレ撮影についてのご注意 → コスプレでのお約束.pdf
入園について
- 障がい者割引はありますか？
障がい者手帳をお持ちの方と介護者（1名様）は、無料となります。手帳をご提示ください。
- 高齢者（シルバー）割引はありますか？
申し訳ありません。高齢者（65歳以上の方）割引はございません。
- 車椅子はありますか？
入園ゲートにて無料で貸し出しをしております。ご利用の際には、受付スタッフにお声掛けください。（予約はできかねます）
- ベビーカーはありますか？
入園ゲートにて無料で貸し出しをしております。ご利用の際には、受付スタッフにお声掛けください。（ご予約はできかねます）
- 駐車料はいくらですか？
一般駐車場（奥河内くろまろの郷）、身障者用駐車場（入園ゲート前）ともに無料です。
- 入園日当日の再入園は可能ですか？
可能です。ただし、再入園の際には日付が記載されたチケットの半券を受付スタッフにご提示ください。
- 年間入園パスポートを紛失しました。再発行は出来ますか？
申し訳ありません。再発行、払い戻しはできません。
- 団体で行きます。入園ゲート前までバスで行けますか？
駐車場は、道の駅「奥河内くろまろの郷」をご利用ください。乗降のみで入園ゲート前まで来られる場合は、園の近隣道路に通行規制区間が有り、定員30名以上の車両は通行出来ません。（定員29名以下の車両は通行可です。）
施設の貸出について
- 最長何ヶ月前まで予約可能ですか？
ご利用希望日の6ヶ月前から受け付けております。
- 予約後のキャンセルは、できますか？
基本的にご予約後のキャンセルはご遠慮いただいております。
- イベント使用で借りることはできますか？
園内のイベント利用をお考えのかたは、お問い合わせください。貸出施設以外もご相談いただけます。
- コスプレ撮影で施設を借りることはできますか？
更衣室として貸出も承っております。事前にご予約の上、ご来園ください。 また、毎月第３日曜日の「コスプレの日」は、無料で更衣室をご利用いただけます。 詳しくはこちらのページをご確認ください。 → コスプレ撮影についてのご注意 → コスプレでのお約束.pdf
